Umtausch und Rückgabe

Umtausch und Rückgabe

Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchte?

Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt tun. Nach dieser Frist eingereichte Anträge können nicht mehr bearbeitet werden.

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, senden Sie bitte eine E-Mail an kcc@coosjebright.com oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Sie erhalten dann eine E-Mail mit Anweisungen für die Rücksendung des Artikels.

WICHTIGE INFORMATIONEN:

Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels liegen in der Verantwortung des Kunden. Die zurückgesandten Artikel müssen in ihrer Originalverpackung an unsere Adresse geschickt werden.

Coosjebright, Pondweg 11 G , 2153 PK NIEUW VENNEP

Im Falle eines Umtauschs ist der Kunde auch für die Versandkosten der zurückgesandten Artikel verantwortlich.

Der Kunde ist für alle Versandkosten verantwortlich. Der Kunde ist auch für die Angabe der Tracking-Nummer des Rücksendepakets verantwortlich.

Was kann ich zurückgeben?

Artikel, die nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können umgetauscht und/oder zurückgegeben werden. Bitte senden Sie die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Selbstverständlich können Sie auch Sonderangebote oder rabattierte Artikel zurückgeben.

Haben Sie Fragen zur Umtausch- oder Rückgabemöglichkeit? Dann kontaktieren Sie uns einfach unter kcc@coosjebright.com.

Eingang der Rücksendung

Unser Team prüft und bestätigt die zurückgesandten Artikel (d.h. unbenutzt und in der Originalverpackung) nach Erhalt.

Je nach Wunsch tauschen wir den Artikel um (falls verfügbar) oder erstatten den Kaufpreis und die Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.

Umtausch:

Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, geben Sie dies bitte in Ihrer E-Mail oder im Kontaktformular an.

Rückerstattung:

Die Gutschrift auf Ihr Bankkonto erfolgt nach Eingang der Rücksendung.